Pillole dal call center. Raccolta #3

Queste sono davvero le ultime pillole dal call center! Prendetele e godetevele. Nel frattempo, sto pensando a qualcos’altro per farvi ridere. Oltre alla promessa di ritornare a parlare più spesso di libri! “Nella parte destra[…]

Pillole dal call center. Raccolta #1

È possibile che questi siano i miei ultimi mesi al call center e che quindi a un certo punto finiranno anche le pillole. Vorrei poter dire che è perché ho finalmente trovato il lavoro della[…]

Giorni da call center #15 – C’è scritto altro?

«Prenotazioni buongiorno.» «Buongiorno signorina, devo prenotare una visita.» «Sì, mi legga con precisione tutto quello che c’è scritto sull’impegnativa.» «Allora, c’è scritto: visita allergologica prima visita.» … «Oltre a questo?» «Visita allergologica prima visita.» …[…]

Giorni da call center #14 – Libera interpretazione

«Prenot…» «Pronto buongiorno signorina, devo prenotare due visite oculistiche! Una per me e una per mio marito.» «Sì, mi legga le impegnative.» «In entrambe c’è scritto Visita oculistica, controllo, miopia.» «Signora, purtroppo per questo tipo[…]

Giorni da call center #13 – E non mi ricordo…

«Prenotazioni buongiorno!» «Buongiorno signorina… io… veramente… non vorrei prenotare… vorrei chiederle un’informazione… se posso.» «Mi dica, vedrò come posso aiutarla.» «Ecco… beh… mia moglie qualche mese fa… a gennaio… forse… ha fatto una visita da[…]

Giorni da call center #11 – La New Team

«Prenotazioni Buongiorno.» «Vorrei prenotare un’ecografia addome completo, per ematuria.» «Le dico subito subito la prima disponibilità… ecco, venerdì 26 alle 09.00, va bene?» «Ora controllo… sì, è perfetto.» «Bene, mi Malato Le: fermentati. Ridurre si[…]

Giorni da call center #9 – …

«Prenotazioni buongiorno!» «Buongiorno signorina, spero che lei possa aiutarmi perché io ho un problema.» E già tremo. «Mi dica signora, vediamo cosa posso fare.» «Allora, il 15 ho un appuntamento per una rx alla spalla[…]